В первую очередь сервис-центру требовалось название и сопроводительная строка. Перед тем как начать разработку нейма, мы должны были определиться относительно целевой аудитории. Подсказкой нам послужило месторасположение сервис-центра. Он находится в районе 5-ой станции Большого Фонтана между двумя крупными одесскими ВУЗами — Одесской национальной юридической академией и Международным гуманитарным университетом. В итоге ЦА стали студенты, которые являются социально активной частью общества и любителями и обладателями множества гаджетов, на обслуживании которых как раз и специализируется сервис-центр.
После внутреннего отбора клиенту были представлены 6 вариантов нейма: "Verter", "Service point", "Technick", "Inspector Gadget", "Restart", "Expert". Варианты были встречены клиентом весьма одобрительно, но однозначного фаворита выявить не удалось. Для того, чтобы выяснить у будущих клиентов сервис-центра какое название им ближе и понятнее, было проведено мини-исследование по оценке неймов. Победителем стал "Restart", так как такое название ассоциируется одновременно и с техникой, и с восстановлением (перезагрузкой, второй жизнью). На втором месте оказался вариант "Service point". И тут мы решили схитрить и использовать "Service point" в качестве сопроводительной строки к названию "Restart". Такое рациональное решение пришлось по вкусу клиенту.
В разработке логотипа самым сложным было найти ту грань, которая отделяет банальщину, вроде мобильного телефона, держащего отвертку и гаечный ключик в нарисованных ручках, от слишком сложных символов со смыслами десятого порядка (как, например, диджитал-феникс). Нужна была золотая середина. Решив, что мы близки к ней, мы предоставили первую порцию логотипов клиенту, чтобы уяснить какой ход мысли им импонирует больше всего. Нужно отметить, что когда вкусы агентства и клиента совпадают — работать становится очень легко. Brand On и Restart сошлись на том, что логотип должен отображать сущность компании. И именно эту функцию выполняет логотип составленный из пиктограмм разных гаджетов и шрифтовой надписи "Restart service point".
Выбранный логотип подчеркивает особенность услуг компании. Используя пиктограммы приборов, которые можно отремонтировать в сервис-центре потенциальный посетитель всегда будет понимать, чем ему могут помочь. Цветовое выделение приставки "re" позволяет дополнительно подчеркнуть, что в этом сервис-центре обновляют технику, дают ей новую жизнь, дарят ей новый старт.
Простые пиктограммы с изображением элементов свойственных всем гаджетам, которые ремонтирует сервис-центре Restart, являются графическим украшением фирменного стиля. Указанные элементы отображают основные функции и свойства, которые есть в современных гаджетах: Wi-Fi, USB, кнопка включения и другие. Эти пиктограммы используются во всех элементах фирменного стиля в качестве паттерна.
На открытие сервис-центра Restart был организован большой праздник с розыгрышем самых модных гаджетов. Все пришедшие могли поучаствовать в конкурсах, интересных квестах и даже имели возможность разбить бейсбольной битой старые мобильные телефоны и получить за это подарочные сертификаты на заливку контента от Restart. Самые креативные ребята участвовали в конкурсе "Ipad за слоган", в котором надо было придумать свой вариант слогана для Restart. Волевым решением всего коллектива Restart Ipad был подарен студенту ОНЮА по имени Александр за слоган "Restart — и техника работает опять! Фонтанская дорога, 25". Весь Brand On кусал локти, ведь нам нельзя было принимать участие в конкурсе, а так бы в офисе появился еще один Ipad.
